| Bien plus que de l’aide sur les fonctionnalités !
Groupe LSI offre de bénéficier en tout temps de son soutien technique. Davantage que de l’information quant à l’utilisation des produits Windev, Webdev et Windev Mobile, il s’apparente à de l’aide au développement.
Le personnel formé spécifiquement aux applications des clients étudie en détail les problématiques rencontrées. Selon les besoins, il reproduira l’environnement dans lequel le problème est survenu. Des solutions seront proposées à chaque fois.
La démarche est simple : lorsqu’il apparaît une difficulté technique, un bogue, ou toute autre question, il suffit d’en faire part à Groupe LSI. La demande sera traitée dans les plus brefs délais. Le soutien technique fonctionne selon un mécanisme de banques d’heures. |
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